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Título: Sistema Integrado de Suporte a Equipamentos de Informática
Aluno: ANTONY FERNANDO FERREIRA
Orientador: DOMINGOS DE CARVALHO VILLELA JÚNIOR
Banca: DOUGLAS SANCHES DA CUNHA / ALEX SANDRO ROMEO DE SOUZA POLETTO
Ano: 2008 Tipo: Monografia / TCC
Palavras-chave: Controle, Equipamentos, Suporte de TI
Resumo: Este trabalho apresentado em forma de documentação representa de forma técnica o conteúdo do trabalho de conclusão de curso, do curso de Tecnologia em Processamento de Dados. Este trabalho constitui uma pesquisa sobre Suporte TI de uma empresa. Esta pesquisa se fez necessário, pois o sistema desenvolvido é o Sistema Integrado de Suporte a Equipamentos de Informática, que tem como objetivo facilitar o controle dos equipamentos de informática da empresa, auxiliando o Suporte de TI que permitirá o maior controle desde os equipamentos que estão alocados na empresa até os equipamentos que estão na manutenção. O Sistema Integrado de Suporte a Equipamentos de Informática conta com o controle dos equipamentos, controle dos usuários dos equipamentos, assistências técnicas e o controle dos equipamentos que estão na assistência técnica.
