FEMA - Consulta Acervo Digital - Monografias - TCC - PIC |
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Título: ESTUDO SOBRE CHATBOTS: DESENVOLVENDO UMA SOLUÇÃO PARA CONTROLE DE FILAS Aluno: FELIPE ANDRADE DE OLIVEIRA Orientador: ALMIR ROGÉRIO CAMOLESI Banca: DOMINGOS DE CARVALHO VILLELA JUNIOR Ano: 2018 Tipo: Monografia / TCC Palavras-chave: Inteligência artificial; Processamento de linguagem natural; Chatbots. Resumo: Com a finalidade de aprender mais sobre novas plataformas e ferramentas de desenvolvimento de tecnologias de processamento de linguagem natural, inteligência artificial e aprendizado de máquina, este trabalho abordou uma proposta de desenvolver um agente para o gerenciamento de filas em agências de saúde, empresas privadas e instituições, fornecendo uma solução que acarretará em redução na lotação dos espaços e redução do tempo de espera pelos usuários, visando um melhor relacionamento entre empresas e seus clientes. |