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Título: DESENVOLVIMENTO DE RELATÓRIOS E IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA PARA GESTÃO DE ATENDIMENTOS, PROCEDIMENTOS E OPERAÇÕES NO PROCON ASSIS-SP Aluno: CRISTHIAN NUNES DIAS Orientador: ALMIR ROGÉRIO CAMOLESI Banca: Ano: 2020 Tipo: PIC Palavras-chave: Análise de Sistemas, Metodologia UML, Linguagem C#, Sistemas de Informação, PROCON. Resumo: Este artigo tem como foco apresentar os trabalhos desenvolvidos na segunda etapa do projeto de informatização do PROCON Assis/SP. Nesta etapa foram desenvolvidos os relatórios gerenciais e estatísticos solicitados pela equipe de profissionais participantes da entidade. Também, nesta etapa, foi realizada a implantação do sistema nos equipamentos do PROCON, a instalação e configuração do Banco de Dados utilizado para suportar os dados e, por fim, a realização de treinamento e acompanhamento inicial do uso pelos atendentes que atuam no PROCON Assis/SP |