Títulos Disponíveis
Título: ZYPHER: SUPORTE TÉCNICO COM CONTROLE
Aluno: ÉRICK ANDRADE PENAQUINE
Orientador: CLAUDINEI MOREIRA DA SILVA
Banca: BRUNO CARAZATO DE OLIVEIRA
Ano: 2025 Tipo: Monografia / TCC
Palavras-chave: Zypher, Gestão, Informática, Eficiência, Empresas.
Resumo: O Zypher é uma aplicação web para gestão de serviços de equipes de suporte de TI, tema crítico para eficiência operacional em Empresas, onde a desorganização de demandas técnico-administrativas gera atraso ou perda de atividades. Seu objetivo é resolver a fragmentação de processos manuais através de um sistema centralizado, desenvolvido com base tecnológica em Laravel/PHP, HTML5, CSS3 e MySQL. Conclui-se que a solução otimiza a gestão diária, transformando desafios operacionais em ganhos de eficiência organizacional.
