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Título: SOFTWARE COMO SERVIÇO: UM NOVO MODELO NA ENTREGA DE SOFTWARE.
Aluno: FERNANDO HENRIQUE BOECHI
Orientador: RITA DE CÁSSIA CASSIANO LOPES
Banca: OSMAR APARECIDO MACHADO
Ano: 2011 Tipo: Monografia / TCC
Palavras-chave: 1.Software como Serviço . 2.Computação em Nuvem . 3. Segurança da Informação.
Resumo: A Computação em Nuvem surge como um novo paradigma da Tecnologia da Informação e traz novos conceitos ao armazenamento, tratamento e recuperação da informação. Ainda no bojo das inovações, a nova tecnologia traz diferentes conceitos na exploração dos recursos computacionais e descreve um conjunto de ações, que juntas, proporcionam uma melhoria na utilização destes recursos. A camada de aplicação ou Software-as-a-Service (SaaS) é a camada principal do conceito de computação em nuvem, pois é ela que apresenta os maiores benefícios para os usuários. SaaS vem sendo adotado cada vez mais por empresas, e ao passar dos anos este modelo vem ganhando maturidade. Embora este modelo tenha surgido bem antes do conceito de Computação em Nuvem, seus benefícios são mais bem aproveitados com o surgimento da Computação em Nuvem. A proposta desse trabalho é apresentar os conceitos e benefícios da utilização de Softwares como Serviço, vinculados ao conceito de Computação em Nuvem. Por meio da implantação de um software de Gestão de Relacionamento com o Cliente, conhecido como CRM, será feito um estudo de caso, que proverá serviços dentro de uma nuvem privada já implantada.
