Aulas Teóricas: 74
A) EMENTA
Conceitos Convencionais de O & M (atividades, atuação, organogramas, diagramas, descrição de cargos/funções, distribuição do trabalho, fluxogramas das atividades, layout, manuais, formulários e apresentação do trabalho). Conceitos atuais de O & M (novos conceitos organizacionais integrados de empresas, tecnologia de informação, o novo profissional de O & M).
B) OBJETIVOS / COMPETÊNCIAS
Compreender as áreas funcionais e a dinâmica de operação de um sistema organizacional. Elaborar uma proposta de melhorias de organização de processos gerenciais em ambiente real de uma organização.
C) BASES TECNOLÓGICAS (CONTEÚDO PROGRAMÁTICO)
Organogramas, Fluxogramas, Teorias do Sistemas, Reengenharia, Downsizing, Joint-venture, Cooperativas, Análise da Organização, Consultoria, Processos, Diagrama de Ishikawa.
D) ATIVIDADES DISCENTES
Seminários, leituras, dinâmica de grupo, estudo de conceitos e estudos de caso.
E) AVALIAÇÃO
P1 = Trabalhos 0 a 4 + avaliação 0 a 6
P2 = Trabalho 0 a 5 + Prova 0 a 5
exame= 0 a 10
F) BIBLIOGRAFIA BÁSICA
OROFINO, Antonio Carlos. Processos com Resultados: A busca da melhoria continua. Rio de Janeiro: LTC, 2009.
RIBEIRO, Antonio de Lima. Teorias da Administração. São Paulo: Saraiva, 2010.
CARREIRA, Dorival. Organização, sistemas e métodos: ferramentas para racionalizar as rotinas de trabalho e a estrutura organizacional da empresa. São Paulo: Saraiva, 2009.
G) BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
ARAÚJO, LUIZ CÉSAR G. de. Organização Sistemas e Métodos e as Modernas Ferramentas de Gestão Organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.
CHARNOV, Bruce H. Administração. São Paulo: Saraiva, 2012.
MASIEIRO, Gilmar. Administração de empresas: Teorias e funções com exercícios e casos. São Paulo: Saraiva, 2012.
SCUCUGLIA, Rafael. Mapeamento e gestão por processos - BPM. São Paulo: Makron Books, 2011.